1. Posso escolher a cor e o aroma do sabonete?
Sim! Após realizar seu pedido, enviamos via WhatsApp a tabela com as cores e fragrâncias disponíveis para você personalizar do jeitinho que desejar.
2. Posso escolher o texto do cartão?
Com certeza. Você pode informar os dados, nomes e mensagens que deseja. Enviamos uma amostra (prova) para sua aprovação antes da impressão.
3. Por que a produção leva até 10 dias?
Nossos sabonetes são feitos artesanalmente e sob encomenda, com muito carinho e cuidado. O prazo padrão de produção é de até 10 dias corridos.
Se você enviar rapidamente as informações de personalização (cores, aroma e dados do cartão), podemos antecipar e produzir seu pedido entre 5 e 7 dias.
4. O prazo de frete inclui a produção?
Sim! Na hora de calcular o frete no site, já aparece o prazo total, somando produção + transporte.
Exemplo: se o frete informa 13 dias úteis, isso já inclui os 10 dias da produção + 3 dias da entrega (ou conforme o frete escolhido).
5. Aceitam pedidos urgentes?
Sim! Para casos urgentes, fale conosco pelo WhatsApp antes de finalizar seu pedido. Verificaremos nossa disponibilidade e, se possível, encaixamos sua encomenda.
6. Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o Brasil.
7. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo total é a soma da produção + o tempo do frete escolhido. O site já calcula esse prazo automaticamente no checkout.
8. Qual é o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no site, com base no seu CEP e no peso da encomenda. Você vê esse valor antes de finalizar a compra.
9. Como são feitos os envios?
Enviamos pelos Correios (PAC, Sedex) ou transportadoras, conforme a disponibilidade para sua região.
10. Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito (em até 3x sem juros — conforme regras da loja)
Pix (com 2% de desconto)
Boleto bancário
11. Os sabonetes são veganos?
Nossos sabonetes são produzidos com base glicerinada vegetal, hipoalergênica e de alta qualidade, que proporciona uma limpeza suave e hidratante.
No entanto, não são classificados como veganos, pois algumas fragrâncias e pigmentos utilizados podem não possuir certificação vegana.
12. Como se escreve corretamente o nome da marca?
Nossa marca se chama Perfumary Arte Saboaria. Sabemos que às vezes pode surgir dúvida na grafia, e por isso esclarecemos que, embora algumas pessoas escrevam como Perfumari Arte Saboaria, Perfumare Arte Saboaria ou até mesmo Perfumaria Arte Saboaria, todas essas formas se referem à nossa loja de sabonetes artesanais personalizados.
Seja qual for a forma que você digite, esperamos que o seu caminho te traga até nós! 💖
📩 Ainda tem dúvidas?
Fale conosco! Estamos disponíveis no WhatsApp, nas redes sociais ou pelo e-mail. Será um prazer te atender! 💌
Perfumary Arte Saboaria © 2025 — Todos os direitos reservados.
Última atualização: 22/06/2025
